Royal Air Maroc (RAM) fait partie d'un groupe de plusieurs compagnies aériennes prestigieuses composant l'alliance Oneworld qui a remporté le prix Skytrax World Airline Award 2021 de la meilleure alliance de compagnies aériennes. L'alliance Oneworld est composée de compagnies aériennes de premier plan d'Afrique, des États-Unis, d'Asie, d'Australie et d'Europe.
Oneworld a remporté ce prix sur la base d'une enquête de satisfaction client de 23 mois qui a interrogé des voyageurs avant et pendant la pandémie de COVID-19. Au cours de l'enquête, le service client supérieur de Oneworld et les taux de satisfaction ont permis au groupe d'être élu meilleure alliance de compagnies aériennes.
Oneworld se compose d'un groupe de quatorze compagnies aériennes de pays du monde entier. Outre la RAM, les membres de l'alliance Oneworld comprennent Finnair, Iberia Airlines, British Airways, American Airlines, Alaska Airlines, Cathay Pacific, Japan Airlines, Malaysia Airlines, Qantas Airlines, Qatar Airways, Royal Jordanian Airlines, S7 Airlines, Sri Lankan Airlines et Fiji Airways.
C'est la quatrième fois que Oneworld reçoit le titre de meilleure alliance aérienne au monde. Le groupe comprend des compagnies aériennes d'Europe, d'Asie, d'Afrique, des États-Unis et d'Australie.
De nombreux membres prestigieux du groupe ont également reçu des prix individuels pour les qualités supérieures de leurs compagnies aériennes. La RAM a été nommée meilleure compagnie aérienne régionale d'Afrique en 2021. Qatar Airways a remporté le prix de la compagnie aérienne de l'année, en plus de cinq autres prix. Les autres lauréats individuels sont British Airways, Cathay Pacific, Iberia Airlines, Japan Airlines, Qantas et S7.
Skytrax est un groupe de conseil aux compagnies aériennes basé au Royaume-Uni qui gère également un site web de classement et d'évaluation des compagnies aériennes très respecté. Le prix annuel Skytrax est l'un des titres les plus convoités par les compagnies aériennes du monde entier, et est souvent appelé les "Oscars de l'industrie aéronautique".