L’Office National Des Aéroports (ONDA) a intensifié le déploiement du parcours passager digitalisé à l’aéroport Mohammed V de Casablanca afin de fluidifier les déplacements et d’améliorer l’expérience des voyageurs attendus lors de la CAN 2025.
Le dispositif repose sur l’intégration des technologies digitales et biométriques les plus récentes et a été accéléré pour être pleinement opérationnel durant la compétition. Cette mise en service vise à réduire les temps d’attente, optimiser les flux et absorber l’augmentation significative du trafic de passagers.
En collaboration avec Royal Air Maroc, l’ONDA a installé 10 bornes automatiques de « Self Bag Drop » au niveau 0 du Terminal 1. Ces bornes permettent aux passagers de la RAM d’enregistrer leurs bagages de manière autonome et sécurisée, incluant l’impression de la carte d’embarquement, l’édition du tag bagage et le dépôt automatique sur le convoyeur. Les bornes fonctionnent en modes « One Step » ou « Two Steps » et respectent les standards opérationnels, de sûreté et de sécurité de la compagnie.
Parallèlement, 12 bornes libre-service d’enregistrement ont été déployées au niveau 1 du Terminal 2 pour les passagers voyageant sans bagages en soute. Elles permettent un enregistrement autonome et un accès direct aux circuits d’embarquement, contribuant ainsi à une gestion optimale des flux.
Pour les voyageurs, ce dispositif se traduit par un parcours simplifié et rapide : enregistrement autonome, impression de la carte d’embarquement et dépôt des bagages en quelques minutes, sans files d’attente. Les passagers sans bagages peuvent accéder directement à l’embarquement, rendant le passage à l’aéroport Mohammed V plus fluide, lisible et confortable.
Ce dispositif complète les mesures opérationnelles, humaines et technologiques déployées par l’ONDA et ses partenaires, garantissant le succès logistique, organisationnel et expérientiel de la CAN 2025 et renforçant l’image du Maroc en tant que hub aérien moderne et innovant.