Salwa Mufarrej, une Marocaine qui illumine l’équipe management du bureau d’une compagnie aérienne du Moyen Orient à Nairobi

 Simple, modeste, respectée et respectueuse, Salwa Mufarrej a su en un laps de temps nouer des liens fraternels et amicaux avec des Kényans de tous bords avec qui, elle partage désormais et de façon quasi-quotidienne, les valeurs de respect mutuel et d’ouverture.

Très sollicitée et appréciée de tous pour sa disponibilité, sa rigueur au travail, sa générosité sans faille, son amour et son humanisme avérés, Salwa Mufarrej est une illustration éloquente d'une parfaite "ambassadrice", dont le Maroc ne pourrait qu’être fier. Elle incarne aussi le modèle d’une jeune marocaine qui a bien réussi son intégration dans le pays d’accueil, sans pour autant reléguer au second rang la promotion de l’image du Maroc, au service du rapprochement entre les deux cultures.

Pour Mme Mufarrej, polyglotte remarquable, prendre sa place et laisser sa trace n’a jamais été une option, mais une obligation. "C’est toi qui fais la différence. C’est ta performance qui importe", insiste cette jeune femme, dans un entretien à la MAP. Un choix dont elle est satisfaite et fière pour de bon malgré les difficultés qu'elle a du affronter au début.

Après des études primaires et secondaires, sanctionnées par un baccalauréat (American high school diploma, 1996) de l’école américaine dans sa ville natale de Tanger, Salwa Mufarrej s’envole pour Londres où elle a décroché, en 2000, un Bachelor en international business (option marketing) de l’université américaine « Richmond », avant d’avoir la chance d’intégrer un important groupe hôtelier où elle fait montre de ses compétences en marketing. Cinq ans plus tard, elle décide d’aller en Espagne pour une autre « aventure » mais toujours dans le domaine hôtelier.

Qui aurait dit que la jeune manager qu'était Salwa aurait envisagé de poursuivre encore des études après avoir occupé divers postes de responsabilité dans plusieurs secteurs ? En effet, Mufarrej a décidé de rejoindre l’université Al Akhawayn, à Ifrane, et la Scuola Superiore Isufi (Université italienne du Salento), et décrocha en 2006 un master en "e-Business Management".

Les défis, et il y en a beaucoup, ont mené Salwa à prendre la décision du retour au bercail et de décrocher un stage de deux mois au sein de l’Office national marocain du Tourisme. Mais l’aventurière, encore une fois, change son « business plan » et opte pour l’aérien après une offre d’emploi qu’elle a dénichée dans une publication nationale, a-t-elle confié. Ses compétences, son aisance et sa sociabilité, et surtout son pragmatisme, son sens élevé de responsabilité et son efficacité lui ont permis de convaincre son futur employeur. Il s’agit d’une grande compagnie aérienne du Moyen Orient qui cherchait des compétences pour son siège à Casablanca.

«J’ai eu la chance de travailler avec une équipe formidable» au bureau de la représentation de la compagnie à Casablanca, a estimé Salwa qui n’a cessé depuis de graver les échelons, durant les cinq ans et demi qu’elle a passés dans la métropole économique. Après avoir occupé divers postes de responsabilité au sein dudit bureau, Salwa a été sollicitée pour donner un sang neuf au bureau de la même compagnie aérienne en Tunisie. Elle y reste trois ans et demi avant d’accepter le poste de manager que les dirigeants du même établissement lui ont proposé d’occuper au bureau de Nairobi, en novembre 2015.

Malgré tout, à force de persévérance, Salwa Mufarrej a fini par se construire à Nairobi une vie différente, mais qui la rend heureuse, a-t-elle confié.

C’est «une femme exceptionnelle», de l’avis de tous ceux qui la côtoient et qui lui réservent le grand respect qu’elle mérite, que ce soit des Kényans ou les membres de la communauté marocaine établie à Nairobi.