Cette initiative aidera les clients à effectuer leurs paiements 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et de générer leurs reçus de paiement. Désormais, les clients au Maroc peuvent choisir de payer leurs factures en ligne.
Le paiement peut être effectué par Internet Banking, carte bancaire et autres moyens de paiement multicanal depuis la plateforme e-commerce My CMA CGM.
Les avantages pour les clients :
- Visibilité optimale : ils peuvent suivre l’état de leurs factures en temps réel
- C’est un gain de temps : ils n’ont plus besoin de se rendre en agence pour payer
- Rapidité de traitement : les conteneurs peuvent être relâchés immédiatement.
- Le paiement est flexible : ils peuvent choisir leurs options préférées
De plus, les clients peuvent demander leur relâche dématérialisée (Bon à délivrer à l’import ou BL à l’export) également en ligne sur la plateforme e-commerce My CMA CGM via le volet My Customer Service sans avoir à se déplacer en agence (surtout s’il n’y a pas de BL original à remettre ou à retirer).
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