Alors que Marsa Maroc a annoncé un plan d’investissement d’envergure de 4 milliards de dirhams à horizon 2030, l’opérateur portuaire met la digitalisation et le reengineering des process au centre de sa feuille de route. Au-delà du renforcement des capacités portuaires et de la modernisation des équipements, cette transformation vise à positionner l’entreprise comme un acteur stratégique de la compétitivité logistique nationale et de la souveraineté économique du Royaume.
Digitalisation : un levier majeur de performance
Parallèlement aux investissements physiques, Marsa Maroc mise sur la digitalisation des flux comme pilier de modernisation. L’opérateur met progressivement en place plusieurs innovations majeures visant à moderniser ses services. Parmi celles-ci figurent la gestion automatisée des escales, la traçabilité en temps réel des cargaisons, ainsi que la dématérialisation des procédures grâce à des interfaces digitales intuitives. Ces avancées visent à améliorer l’efficacité opérationnelle et l’expérience des usagers.
Ces innovations visent à réduire les délais de passage portuaire, à fiabiliser l’échange de données entre les différents acteurs et à fluidifier les opérations logistiques. Par ailleurs, Marsa Maroc explore les usages de l’intelligence artificielle pour optimiser la planification des opérations, renforcer la maintenance prédictive des équipements et anticiper les besoins en ressources humaines et matérielles.
Reengineering des process : simplification et optimisation
En parallèle, un vaste chantier de reengineering des process est en cours. Objectif : optimiser les parcours des usagers, simplifier les formalités et améliorer l’expérience client. Cette démarche vise à créer un environnement plus performant, capable de répondre aux attentes des grands donneurs d’ordre comme des PME du commerce extérieur.
En alignant son offre sur les standards internationaux en matière de qualité et d’efficacité, Marsa Maroc entend se positionner comme un acteur incontournable de la logistique portuaire moderne, au service du développement économique et du rayonnement commercial du Maroc.
Une transformation au service de la souveraineté logistique
Au-delà des seules infrastructures, cette stratégie marque une évolution structurelle qui impactera toute la chaîne de valeur portuaire. En plaçant l’innovation technologique et l’efficacité opérationnelle au centre de ses priorités, Marsa Maroc confirme son rôle de pilier de la souveraineté logistique nationale, capable d’accompagner la montée en charge des flux d’import-export et de renforcer l’attractivité du Maroc comme hub régional.
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