TIJARA : Le "E-Paiement" débattu par le Secteur de la Distribution

 ▪ Intervenants

✓ Messieurs les représentants du Ministère de l’Industrie et du Commerce,

✓ Monsieur le Directeur Général de PORTNET SA,

✓ Monsieur le Directeur Général du Centre Monétique Interbancaire,

✓ Monsieur Le Directeur Général de JUMIA MAROC et Président de la Commission e-commerce de Tijara.

✓ Monsieur le Délégué Général de l'Association Professionnelle des Établissements de paiements interviendra lors de cette séance.

▪ Points forts

Si les espèces restent prédominantes dans de nombreuses régions du monde, notamment pour les transactions de faible montant, l'adoption des paiements électroniques est de plus en plus répandue.

Le volume mondial des transactions sans espèces progresse, incontestablement, pour des opérations réalisées pour la plupart via des cartes de débit ou de crédit.

Cette croissance a été largement nourrie par les marchés en développement où le nombre de paiements numériques a bondi de 21,6 % sur un an, contre une hausse de presque 10 % au sein des marchés dits matures.

Et en ce qui concerne les années à venir, « la mobilité, le secteur des loisirs, les médias ainsi que les technologies telles que la domotique, le paiement sans contact », devraient favoriser la progression des paiements électroniques.

Dans le secteur des transactions interentreprises, la même tendance est à l'oeuvre grâce à la numérisation des factures, l'apparition de cartes virtuelles ou encore de solutions financières et comptables hébergées dans le « nuage informatique » (cloud).

En outre, l'explosion des paiements sur téléphone mobile et les innovations numériques vont permettre « une forte croissance dans toutes les régions »,

Il est aussi important de souligner la forte croissance du paiement électronique due aussi à la pandémie et du confinement. Des millions de personnes ont préféré commander sur des sites de e-commerce plutôt que de se rendre en magasin.

Les transactions en ligne domestiques en Afrique constituent à un marché d’avenir juteux. Et ce même si le mode de règlement en espèces est encore largement répandu. C’est ce qu’indique McKinsey dans une étude qui montre que le marché des paiements électroniques en Afrique devrait voir ses revenus augmenter d'environ 20% par an, atteignant environ 40 milliards de dollars d'ici 2025. En comparaison, les revenus mondiaux des paiements devraient augmenter de 7% par an sur la même période.

Quant au Maroc le e-commerce a connu une véritable évolution. De janvier à septembre 2021, les sites marchands et sites des facturiers affiliés au Centre monétique interbancaire (CMI) ont réalisé 14,9 millions d'opérations de paiement en ligne via cartes bancaires, marocaines et étrangères, pour un montant global de 5,7 milliards de dirhams (MMDH).

✓ Points clés du mot du Président de TIJARA

Le volume mondial des transactions sans espèces réalise une progression annuelle constante. Cette croissance est largement nourrie par les marchés en développement où le nombre de paiements numériques croit d’une manière plus accentuée qu’au sein des marchés dits matures.

Dans le secteur des transactions inter-entreprises, la tendance est à la généralisation grâce à la numérisation des factures, l'apparition de cartes virtuelles ou encore de solutions financières et comptables digitalisées

Dans un monde de plus en plus globalisé et grâce à une forte contribution des nouvelles technologies de l’information et de la communication, le secteur de la grande distribution, des loisirs, des médias ainsi que le paiement sans contact, par différents médias, devraient favoriser la progression des paiements électroniques.

En outre, la crise pandémique du Covid 19 aincité à plus de recours aux transactions électroniques et aux paiements digitaux, dû au confinement.

Indéniablement, le commerce électronique et le commerce mobile sont entrés dans les moeurs et sont devenus les moyens préférés des consommateurs pour effectuer leurs achats.

Les portemonnaies digitaux (digital wallets) représenteront plus de la moitié de tous les paiements de commerce électronique dans le monde d'ici 2024.

Les modes de paiement traditionnels – tels que les cartes et les paiements en espèces – perdent rapidement des parts et pourraient représenter moins de 40 % des paiements du commerce électronique d'ici 2024.

Les transactions B2B ont également connu une hausse. L'analyse World Payments Report 2021 de Capgemini prévoit que les paiements interentreprises progressent, avec une croissance moyenne annuelle de 10,2 % entre 2020 et 2025.

La facturation électronique et la pénétration des paiements digitaux seront de forts leviers de croissance.

L'automatisation des paiements est un impératif, car les paiements de nouvelle génération et les options de paiement direct au client dominent en 2023 et au-delà.

Dans notre pays, l'activité totale de paiement électronique semble irréversible.

Les paiements en ligne et chez les commerçants équipés de terminaux de paiement électroniques (TPE) pèsent pour près d'un quart (24,5%) des opérations contre 11,1% du montant.

Toutefois, le volume de cette transaction ne devrait en aucun cas occulter celui des transactions qui s’opèrent via le cash générant des inconvénients multidimensionnels sur la structuration du secteur du commerce et sa modernisation, sur lutte contre l’informel et la contrebande.

C’est dans ce cadre que Tijara, acteur économique engagé, milite pour un secteur moderne, structuré et agissant, citoyennement, pour l’essor socio-économique de notre pays.

Les enjeux de la digitalisation et du paiement électronique composent un vecteur de modernisation de notre commerce.

Ainsi, Tijara lui consacre un volet important dans son livre blanc et lui a dédié une commission thématique afin qu’il contribue efficacement au développement de notre secteur.